竹韻里酒店招聘崗位表（第一批）

序號

崗位

名稱

招聘

名額

條件要求

考評方式

薪酬

待遇

招聘渠道

備注

學歷

要求

專業

要求

崗位職責

崗位要求

年齡

其他

1

康樂部經理

1

大專及以上學歷

不限

1.負責康樂部的日常工作，貫徹酒店各項規章制度和總經理的工作指令，保證各項任務的順利完成；2.分析各設施項目的客人需求、營業結構，提出部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批；3.納入酒店預算后，分解落實到各設施項目，并組織各級主管完成預算指標。分析存在的問題，提出改進措施，提高服務質量；4.安排員工培訓，根據業務需要，合理組織和調配人員，提高工作效率，審核簽發各設施項目主管的物品采購、領用、費用開支單據，按部門預算控制成本開支做好各設施項目主管工作考核；5.適時指導工作，調動各級人員積極性，隨時巡視檢查，保證娛樂中心各設施項目管理和服務工作的協調發展；6.收集、征求客人意見、處理客人投訴、分析康樂中心服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施，搞好康樂部和酒店各部門的協調配合。

1.男性身高1.70米及以上，女性身高1.60米及以上，形象氣質佳，身體健康，精力充沛；

2.有較強的事業心和主人翁精神；3.有良好的職業道德素養及吃苦耐勞精神，具有豐富的突發事件處理能力；

4.熟悉酒店康樂各服務項目的運營管理；

5.3年及以上同檔次星級酒店相同崗位工作經驗。

45歲及以下

/

面試

10-12萬/年

面向社會招聘

2

房務部經理

1

大專及以上學歷

不限

1.  全面負責客房部工作，帶頭執行并督導所屬員工執行公司各項規章制度;根據酒店經營管理的有關政策制定客房部的營運計劃;查閱報表和報告；

2.掌握客房預定、銷售情況以及客人動態，與前廳做好協調，確保客房最大出租率；3.負責制定本部門各級人員的崗位責任制，明確各崗位的職責范圍和具體工作任務；4.督導本部門員工嚴格按服務的規范、標準和程序化進行服務;負責培訓員工，落實員工評估制度，根據評估結果來激勵員工。并及時提出員工的晉升、調職意見;科學地制定房務預算支出計劃；5.負責建立和完善客房各種物品、用品的消耗、管理與控制制度，制定各種設備保養措施，安排和檢查貴賓房，確保不出差錯，迎送貴賓。

1.男性身高1.70米，女性1.58米以上；

2.身體健康，精力充沛，端莊大方，普通話流利，語言表達能力及組織、溝通、協調能力強，綜合素質好；

3.3年以上同檔次星級酒店相同崗位工作經驗。

45歲及以下

特別優秀者可適當放寬條件

面試

10-12萬/年

面向社會招聘

3

房務部副經理

1

大專及以上學歷

不限

1.負責客房日常客房運營事務，員工日常工作檢查、培訓；

2.負責客房、布草、易耗品管理和控制，客房各類計劃工作的制定及落實，配合其它分布工作，完成上級領導安排的各項工作。

1.男性身高1.70米，女性1.58米以上；

2.身體健康，精力充沛，端莊大方，普通話流利，語言表達能力及組織、溝通、協調能力強，綜合素質好；3.執行力強，能獨立完成部門專業技能培訓，有團隊意識，抗壓能力強；

4.3年以上高星級酒店工作經驗。

45歲及以下

特別優秀者可適當放寬條件

面試

8-10萬/年

面向社會招聘

4

前廳部副經理

1

大專及以上學歷

旅游管理類、酒店管理類

1.對酒店前廳工作進行管理，督導迎送服務，貫徹執行服務程序，督導問訊接待服務的進行，滿足客人合理的要求，具有良好的客際關系并能影響下屬員工，樹立熱情、禮貌、公正、有才干的榜樣。檢查督導本部門員工的儀容儀表、組織紀律、禮貌用語及工作效率；

2.向客人征求意見、了解情況，及時反饋，并定期提出有關接待服務工作的改進意見，管理、調配本部門使用各項消耗品，嚴格控制成本。

1.男性身高1.72米、女性1.62米以上，形象好、氣質佳；

2.具有一定的英語交流能力，接受過系統的酒店專業培訓；

3.熟練使用辦公軟件，星級酒店前臺5年以上工作經驗，3年以上相關崗位管理經驗。

40歲及以下

/

面試

8-10萬/年

面向社會招聘

5

銷售部副經理

1

大專及以上學歷

不限

1.協助銷售經理工作，并負責本部門的具體工作，負責市場客戶的開發，銷售及管理工作，督導本部門員工的工作，督導下屬銷售人員進行市場開發，做出市場銷售導向，針對銷售情況形成工作報告，定期服務監督、檢查工作，負責酒店銷售工作，組織銷售會議，與銷售人員共同研究市場情況，統一銷售策略，定期訪問客戶，與客戶保持良好的關系，積極主動與其他旅游行業、企事業單位聯系，及時發現潛在需求，開發潛在客戶，努力拓寬酒店業務；2.收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時上報市場營銷部總監，以便改進工作，建立市場客戶檔案資料，建立良好的客戶關系。

1.男1.70米以上，女性1.62米以上，工作認真負責，有一定組織溝通能力，專業知識全面；

2.能熟練運用office辦公軟件；形象好、氣質佳，普通話流利；

3.接受過酒店管理專業培訓或市場營銷方面的系統培訓；

4.具有較強的團隊管理能力，有良好的協調溝通能力和領導能力；5.3年以上相關工作經驗，一年以上同職履歷。

45歲及以下

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面試

8-10萬/年

面向社會招聘

6

餐飲部副經理

1

大專及以上學歷

不限

1.在酒店餐飲總監的總體決策下，協助制定餐飲部每月工作計劃、內銷目標、培訓計劃，并負責組織實施，不斷提高員工的業務素質和工作成效，有效組織安排餐飲部整體工作分工，對他們的工作定期進行檢查、督促、考核。檢查各崗位的日程工作，巡視現場，做好協調，調配工作，以保持酒店應有的服務標準和質量；

2.開好每天的工作例會，處理下屬上交的客人投訴，盡力挽回酒店在客人中的聲譽，準確掌握主管、服務員的工作成效和各項考核工作，記錄考評日記，嚴格獎罰；

3.負責與廚房部的工作協調和溝通，特別是賓客信息反饋、推介菜肴、沽清菜事項。

1.男性身高1.70米、女性1.60米以上，形象氣質佳；

2.具有較強的親和力、溝通協調能力，具有良好的語言溝通能力；

3.接受酒店餐飲專業培訓，處事靈活，善于觀察，應變能力強；

4.具有應對突發事件的快速反應和決斷能力；

5.5年及以上餐飲工作經驗，3年以上四星級以上酒店相同崗位管理經驗。

40歲及以下

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面試

8-10萬/年

面向社會招聘

7

工程部主管

1

高中及以上學歷

不限

1.根據年度、月度工作計劃表開展有序的客房維修程序并監督。監督全部維護保養及技術把關工作，確保主機房按照營業要求持續不斷的有效運作；

2.負責每天檢查工程部區域不低于一次和客房區域(不低于2間)的設備，確保設備的正常功能的要求；

3.主管作為本系統專業技術負責人，必須保證所屬系統及設備的安全正常運行，對所屬系統及設備負有全面管理責任；

4.負責督導下屬員工服務質量標準、操作流程標準并對各項工作實施全面監管。解決任何設備故障及客人提出的問題,保證滿足客人的需求；

5.負責考評所有工程部員工的工作量、工作質量、工作效率，并提交經理審批。

1.身體健康，精力充沛，事業心強，工作負責，安全意識和執行力強；

2.具有5年以上工程維修經驗。

50歲及以下

男性優先

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

特別優秀者可適當放寬條件，有從業經驗者優先

8

商務銷售經理

2

大專及以上學歷

不限

1.根據部門經理制定的銷售計劃，具體執行爭取商務、散客的銷售工作；

2.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，協助經理做好促銷計劃；

3.制定、修改和審核有關報價、合同及推銷信件。認真做好商務、散客的客戶檔案資料管理工作；

4.定期提出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告，并對計劃執行中存在的問題提出意見；

5.檢查督導銷售的工作，帶領銷售完成規定的營業銷售計劃；

6.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與客人的溝通，建立良好的客戶關系；

7.制定所負責部分的銷售計劃，確定促銷目標和銷售重點；

8.每月銷售部匯報當月的銷售情況和提出下有的工作計劃；

1.男1.70米以上，女性1.60米以上，形象好；

2.能熟練運用office辦公軟件，普通話流利；

3.熟悉酒店行業的運作及各項工作流程；

4.具有服務、質量、市場、效益意識，有較強的協調和應變能力；有較好的商務談判技能。

40歲及以下

/

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先

9

政務銷售經理

1

大專及以上學歷

不限

1.負責酒店政務市場營銷部的日常運轉工作；

2.根據酒店的經營目標，擬定酒店政務的各項方案計劃；

3.制定和完善本部門的崗位職責、工作程序、規章制度；

4.督導本部門各級員工，做好工作安排、檢查、確保下屬高效完成酒店的各項接待任務；

5.參加相關的交際活動、與政務客戶保持密切聯系，建立穩定客戶關系；

6.密切留意競爭對手的情況，安排收集其銷售數據，組織分析報告，及時調整計劃并采取相應的措施和策略；

7.嚴格執行酒店價格審批權限，負責酒店相關銷售合同、信貸合同簽批把關；

8.主持和召開部門有關會議如例會，營銷會議、經營分析會等，聽取各方面信息匯報，傳達上級指示精神，布置和講評本部門工作。

1.男1.70米以上，女性1.60米以上，形象好；

2.能熟練運用office辦公軟件，普通話流利；

3.熟悉酒店行業的運作及各項工作流程；

4.具有服務、質量、市場、效益意識，有較強的協調和應變能力；有較好的商務談判技能。

40歲及以下

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面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先

10

人事勞資專員

1

大專及以上學歷

不限

1.組織人員及時了解各部門人員的流動情況及原因，經上司同意后可組織及時補員，以保證酒店各部門的正常運作；

2.監督各項入職手續的辦理情況；

3.負責員工工資報表；

4.負責酒店員工養老保險關系的統計和辦理及離職人員關系的轉移；

5.律進行檢查；

6.核查員工檔案，辦理用工關系的調轉；

7.負責直屬部門就勞動、工資方面的統計報表；

8.完成上司交辦的其他工作任務。

1.為人正直，處事公平，有良好的文案寫作和口語表達能力；

2.熟練使用辦公軟件，對國家及地方勞動法律法規熟悉；

3.有3年以上招聘工作經驗或2年以上星級酒店招聘管理經驗，受過人力資源、行政管理和各種法規教育培訓者優先。

40歲及以下

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面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先

11

培訓質檢專員

1

大專及以上學歷

不限

1.檢查各營業點員工對各項工作程序的執行狀況，檢查員工遵守店紀、店規狀況，對各部門工作質量進行全面的檢查、考核；

2.依據酒店各項工作標準制定質量檢查打算和開展質量活動方案，并組織實施；

3.收集、整理、分析、反饋質檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施；

4.負責到各個崗位進行常常的、不同形式的檢查、監督、考核工作，定期通報存在的問題；

5.對于檢查的問題、來賓意見及好人好事進行匯總，印發各部門組織整改、學習，并組織復查；

6.負責對各部門的效益工資的考核以及中層管理人員的考核；

7.定期對后勤部門的服務質量進行調查，并進行分類匯總，反饋給各相關部門經理，催促其落實整改，并復查整改效果；

8.常常深入部門了解培訓狀況，提出可行建議，促進部門培訓工作；

9.負責新員工的入店培訓工作。

1.女性身高1.60米及以上，男性身高1.70米及以上；

2.有良好的文案寫作和表達能力，普通話流利；

3.熟練使用辦公軟件并制作培訓資料和課件，能獨立進行酒店應知應會及業務技能培訓；

4.熟悉酒店SOP管理標準。有3年以上的星級酒店培訓及質檢工作經驗。

45歲及以下

/

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

12

機電維修工

1

高中及以上學歷

不限

1.熟練掌握機修常用工具安全使用知識；2.掌握設備維護保養和日常檢查、設備拆卸和裝配基本知識；

3.熟悉酒店設備的工作原理、結構特性、機械傳動系統和相關的專業知識；

4.掌握酒店設備常見故障的排除方法，能對設備進行維護保養和定期檢查；

5.能夠判斷出設備是否運轉正常，并且能分析故障產生原因，獨立處理較復雜的設備故障。

1.持有高、低壓電工證，焊工證等相關工程專業證書之一或《特種作業操作證》；

2.從事機電設備安裝、維護3年以上工作經驗。

50歲及以下

男士優先

面試

6-7萬/年

面向社會招聘

特別優秀者可適當放寬條件

13

全日制餐廳主管

2

高中及以上學歷

不限

1.協助經理制定和實施工作標準和服務程序，監督員工嚴格履行崗位職責；

2.根據營業情況，給本班組服務員分配工作任務，檢查本班組的對客服務工作，保證提供優質服務；

3.隨時注意餐廳動態，進行現場指揮，遇有工作高峰時段要親自服務，以確保服務的高水準；

4.與客人和廚房保持良好的工作關系，及時向前廳經理和后廚經理反饋客人對食品、服務方面的信息，不斷提高產品質量和服務質量；

5.妥善處理餐廳服務工作中發生的問題和客人的投訴，并及時向前廳經理匯報；

6.每日上班檢查、清點前廳的設施設備運轉情況、餐具數量及完好度，并將結果匯報給餐飲部經理；

7.督促服務員做好餐廳服務、安全和清潔衛生工作，保證達到餐廳的規定標準；

8.協助餐飲部經理做好對服務員的考核評估及業務培訓工作，以不斷提高服務員的服務技能；

9.協助餐飲部經理完成環境目標達到標準，使餐廳的物資消耗和能源消耗降到合理的最低點。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，形象氣質佳；

2.較強的管理能力和協調能力，豐富的突發事件處理經驗；

3.服務意識較強，具有一定組織能力，善于觀察，樂于溝通；

4.超過3年及以上四星級以上酒店相同崗位管理經驗。

35歲及以下

女性優先

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

14

包間零點主管

1

高中及以上學歷

不限

1.督導完成餐廳營業部日常經營管理工作，編制員工排班、考勤表，檢查員工的出勤狀況；

2.了解貨源情況和食品原材料價格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是名貴品種的庫存情況，注意推廣和銷售；

3.接待來訂餐的客人，熱情友好，服務周到；

4.按客人要求制定菜單，注意搭配和客人口味；

5.有營銷意識，協助營銷部建立客史檔案，多與客人溝通，建立良好關系；

6.負責制定服務規范和程序并組織實施，業務上要求精益求精；

7.擬定培訓計劃，定期開展有針對性的培訓，不斷提高服務質量；

8.負責餐廳營業前的清潔衛生工作，保持環境衛生；

9、及時檢查餐廳設備的情況，建立餐飲部物資管理制度，并嚴格管理；做好餐廳營業部安全和防火工作；

10.監督結賬工作，第一時間處理投訴事件并匯報餐飲部經理記錄在案。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，形象氣質俱佳；

2.具有一定的管理和協調經驗，豐富的應對突發事件的快速反映和決斷能力，服務意識和組織能力較強，善于觀察，樂于溝通；

3.超過3年及以上四星級以上酒店同崗位管理經驗。

35歲及以下

女性優先

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

15

會務主管

1

高中及以上學歷

不限

1.檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質量和勞動紀律；

2.檢查會議室，工作間及公共區域衛生，員工標準、操作程序的執行情況以及維修事項，并認真填寫領班檢查日記表；

3.參加部門例會，并將部門的各項工作指示與會議精神傳達、落實給屬下員工；

4.合理調配人力，熟知會議接待的規程與會場布置的要求及標準并做好會議期間的一切接待效勞工作；

5.解決各類突發事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關部門的溝通并及時將情況向上級反應；

6.做好會議服務員的操作程序及技能技巧的培訓；

7.負責會議中心的設施設備的保養及保證正常運行狀態；

8.做好會議中心平安防范工作的檢查，確保會議中心處于平安的環境。

1.男女不限，男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，形象氣質佳；

2.具有較強的親和力、組織溝通協調能力，接受酒店會議及VIP會務服務等相關培訓；

3.處事靈活，善于觀察，應變能力強。具有應對突發事件的快速反映和決斷能力；

4.超過3年四星級以上酒店同崗位管理經驗。

35歲及以下

/

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

16

管事部主管

1

高中及以上學歷

不限

1.直接向餐飲部經理匯報工作，全權負責整個管事部的運轉，包括制定與實施工作計劃，培訓管事部員工，合理控制餐具破損數目和遺失數目；

2.確保其管轄范圍內之清潔衛生，餐具用品衛生達到國家衛生和消毒標準，負責各種清潔用品及各種餐具、杯具的儲存保管；

3.負責每月、每季及每年度之盤點工作；

4.按工作崗位要求，直接向餐飲部經理提議有關適當人選資料；

5.監督管事部的日常工作，了解所有內部設備及機器的用途；

6.分派每日的工作，監督員工按正確的工作程序完成本職工作；

7.負責維護其管轄范圍內的清潔衛生、員工個人衛生；

8.制定下屬員工培訓計劃，報餐飲部經理批準，確保員工正確操作洗碗機，正確保管和使用各種清潔劑；

9.統計、記錄各餐廳及廚房用具的數量，控制各點的流存量，安排補充及申購。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上；

2.具有酒店資產管理經驗，熟悉餐飲部所屬物資財產的特性和維護保養，工作責任性較強，3年以上同崗位管理經驗。

40歲及以下

男士優先

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

17

娛樂主管

1

高中及以上學歷

不限

1.對部門經理負責，負責所管區域內的茶坊包間、健身房、KTV等工作項目的區域管理；

2.負責對各業務班組成員的工作安排。

3.了解掌握各活動場所的營業狀況，根據客情及時調配人力；

4.負責對領班上交的客人遺留物品的登記及歸還工作，并匯報部門經理；

5.負責制定分區的業務計劃與每周的工作小結，及時匯報反饋；

6.負責制定分區場所的設備設施的維修保養狀況；

7.負責檢查各班組的物料用品領用與耗用情況；

8.檢查各活動場所的消防安全及衛生清潔工作；

9.負責監督控制營業區域的服務流程的原動態，確保規范和標準化；

10.對領班、員工的素質，業務技術、工作意識及能力等，負有培訓提高的責任。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.62米及以上，形象氣質佳；

2.較強的管理能力和協調交流能力，較豐富的應對突發事件的快速反映和決斷能力，能適應夜間上班作息，組織能力和服務意識強，有從事娛樂行業經驗者優先。

40歲及以下

女性優先

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先。

18

水療主管

1

高中及以上學歷

不限

1.認真落實經理下達的工作指令，貫徹公司及本部門的各項規章制度，監督各崗位實施正確的服務操作程序，保證管轄范圍內的日常活動正常運行；

2．巡視檢查下屬的出勤、工作態度、服務質量及對客關系，堅持現場督導，執行獎罰制度，隨時向經理匯報工作情況，并提出整改方法和處理意見；

3．制定下屬的排班表，科學合理地安排人員，最大限度地提高工作效率；

4．觀察考核下屬工作情況，按時向部門提供評估報表；

5．制定培訓計劃，按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬，使之盡快了解和掌握各項制度，提高員工素質；

6．根據本管區服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源客情分析，收集客人意見，改進工作方法，了解專業技術新動向及發展，努力完成部門下達的營業指標任務；

7．負責安全檢查工作，為客人活動提供優良的設備及良好的環境；

8.按時參加公司或部門例會，即使匯報工作，向下屬傳達會議精神，并認真落實。

1.男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，良好的外貌形象；

2.較強的管理能力和協調交流能力，較豐富的應對突發事件的快速反映和決斷能力，熟悉溫泉、泳池的水質控制和安全操作；

3.3年以上同崗位管理經驗。

40歲及以下

男性優先

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

19

安全部主管

1

高中及以上學歷

不限

1.協助部門經理進行保安隊伍的日常管理工作；

2.熟悉各酒店各部門的情況和消防設施的設置位置，掌握使用各種消防器材和火災的撲救方法，根據實際情況制定要害部位滅火方案；

3.加強內部防火管理，執行防火管理規定，認真貫徹“預防為主，消防結合”的方針；

4.定期組織員工學習防火知識和消防法規，培訓義務消防員，提高滅火戰斗力；

5.對保安部的日常工作流程進行督導、落實，防止工作中出現脫節；

6.嚴格執行各崗位的值班記錄登記制度，規范各種記錄，促進保安部的制度化、規范化建設；

7.按月度檢查計劃做好消防設施設備的檢測、保養、記錄工作；

8.做好停車場日常管理；

9.完成部門經理交給的各項臨時性工作任務。

1.男性身高1.72米及以上，女性身高1.62米及以上；

2.有一定管理能力和協調交流能力；熟悉酒店各項安全規章制度，具備服務意識，具備全面的消防安全知識和技能；

3.有豐富的應對突發事件的快速反映和決斷能力，熟練操作安全部電腦管理系統、消防監控中心的設備設施。優先考慮退伍軍人及黨員。無犯罪記錄及失信記錄，身體無紋身；

4.能獨立進行酒店安全方面的系統培訓。

40歲及以下

男性優先

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先。

20

PA主管

1

高中及以上學歷

不限

1.負責PA員工的工作安排、調配、培訓和考核；

2.編制清潔計劃；

3.負責清潔用品、設備、器材的正確使用和維護保養；

4.監督巡視各公共區域衛生清潔整理狀況；

5.制定各崗位工作程序，熟悉清潔劑及其性能使用知識，負責領用保管清潔用品，努力降低成本，提高效率；

6.完善酒店的綠化，美化設計，會同有關部門在節假日，酒店大型促銷活動期間聯系花木公司設計擺放，布置花木裝飾工作；

7.做出每天工作計劃及每月物品消耗；

8.與工程部保持密切聯系，及時報告維修項目；

9.指導和檢查地毯、大理石等保養、蟲害控制，外窗清潔等工作。

1.熟悉客房及公區運營、功能等業務知識，熟悉地毯、石材、裝飾面等材質的屬性和維護保養方法；

2.熟練操作各類清潔用品和設備，有較強的溝通表達能力，服務意識強；

3.以身作則，作風嚴謹，具較強的團隊意識；4、3年以上客房PA領班或5年樓層領班管理工作經驗。

50歲及以下

男性優先

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先。

21

后勤主管

1

大專及以上學歷

不限

1.負責酒店員工宿舍的管理工作，員工餐廳的管理工作，更衣室及其他員工服務設施的管理工作；2.負責制定職責范圍內的相關管理制度并督導管理執行；

3.負責宿舍、餐廳和更衣室制度執行情況的監督檢查，并作好記錄；

4.負責宿舍、餐廳、更衣室管理員的管理、考勤、培訓工作。

1.有良好的文學寫作、口語表達、閱讀思維能力；

2.通曉檔案管理制度，掌握日常辦公軟件的應用，熟悉酒店后勤事務的管理；

3.受過酒店相關專業、酒店知識、酒店安全知識和各種法規教育培訓，安全設備設施操作等方面的系統培訓的優先。

45歲及以下

/

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先。

22

采購

1

高中及以上學歷

不限

1.了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況；

2.各部門急用的物品要優先采購，要做到按計劃采購，認真核實各部的申購計劃，根據倉庫存貨情況，定出采購計劃，對定型、常用物資按庫存規定及時辦理，與倉管員經常溝通，防止物資積壓，做好物資使用的周期性計劃工作；

3.搜集、分析、匯總及考察評估供應商信息；

4.編制固定商品采購計劃并實施采購;

5.積極開拓貨源市場，以達到貨（價）比三家的目的;

6.負責對采購材料質量、數量核對工作，定期編制固定商品采購情況的分析總結報告；

7.協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題，并負責退貨、索賠等相關事務;

8.采購物品應做到價廉物美、擇優錄取；時鮮、季節性物資如部門尚未提出申購計劃，應及時提供樣板、信息供經營部門參考選用；

9.采購物資應嚴格把好質量關，對不符合質量要求的要堅決拒收。

1.熟悉辦公室及酒店采購流程；

2.身體健康、人品端正、勤奮踏實、吃苦耐勞、有較強的團隊意識；

3.具有1年以上采購、資產管理相關工作經驗。

48歲及以下

/

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

23

客房主管

2

高中以上學歷

不限

1.直接向客房部經理負責，配合并監督客房銷售控制工作，指導，協調客房部的日常工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務，保障客房最高的出租率和經濟收入；

2.負責制度客房部年度的財務預算，包括清潔用具，日常消耗品，用品等；

3.定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費；

4.巡視各樓層及公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，并進行公正的評估；獎優劣罰，確保優質的服務和設備的完好。

5.主持例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的困難；

6.檢查各崗位的工作效率，糾正偏差；

7.經常與前廳主管保持聯系，了解賓客對客房部的各項意見；

8.積極了解酒店客房用品的新產品和管理經驗，擇優選購酒店日常消耗用品；

9.與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見，制定客房定期維修方案和能源節約方案。

1.身體健康，能吃苦耐勞，有較強的溝通能力，服務意識強，以身作則，作風嚴謹，抗壓能力強；

2.相關管理經驗、1年以上同崗位管理經驗。

40歲及以下

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面試

7-9萬/年

面向社會招聘

24

美工

1

中專及以上學歷

建筑設計類專業、藝術類專業（一級學科）

1.負責酒店所有廣告牌、指示牌、說明牌、各營業區域告示牌的設計、更新等工作，做到字跡清晰、文字使用正確、設計新穎美觀，符合酒店及各部門的制作要求；2.協助銷售部、餐飲部等部門完成節日、紀念活動、慶祝活動、營銷活動等酒店或會議場所的布置美化工作。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，良好的外貌形象；2.具有較強的語言溝通技巧，持有美術或設計的相關專業文憑；熟悉酒店的各種標識及宣傳資料、酒店用品、辦公用品的視覺形象；具有一定的美術設計經驗；了解酒店時尚新動向，有星級酒店從業經驗者優先。

40歲及以下

/

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

25

客戶關系主任

3

高中及以上學歷

不限

1.巡視前廳各處，監察部門運作，作為酒店與客人之間的紐帶，與客人維護良好的關系，使客戶滿意；

2.隨時解決前廳內發生的有關服務方面的問題，即使客人滿意，也能維護酒店的利益，禮貌技巧地處理客人投訴，接納客人的意見及建議；

3.預見客人需要，密切關注客人的咨詢和要求，并與其它部門緊密協作以滿足客人要求；

4.跟催酒店VIP安排的到達及離店的程序。代表酒店管理當局以最好之禮儀于VIP到達之時在酒店正門迎接及在VIP離店時送別，并高效率地跟催VIP入住時提出的特別服務要求；

5.配合前廳副經理做好對前廳的管理；6.做好酒店網評相關的一系列的工作。

1.男性身高1.70米及以上、女性1.62米及以上，形象氣質佳；

2.具有較強的親和力、溝通協調能力、英語交流能力。

3.接受過系統酒店專業培訓，處事靈活，善于觀察，應變能力強；

4.具有應對突發事件的快速反映和決斷能力；

5.3年以上同崗位管理經驗。

35歲及以下

/

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

條件特別優秀者可適當放寬

26

新媒體運營經理

1

大專及以上學歷

不限

1.負責管理新媒體部門，指導各項工作開展；

2.搭建酒店的自媒體運營平臺(APP、微信平臺、、微博、社群等)；

3.策劃線上(和線下)活動及傳播推廣，提升粉絲數、活躍度、粘度和品牌影響力；

4.各平臺運營推廣工作，原創軟文撰寫、視頻制作、廣告推文，增加成交或轉化率；

5.尋找第三方自媒體合作機構，并對接溝通；

6.廣泛關注各類微信公眾號，并拓展外部媒介關系，建設渠道運營及管理，拓寬關注量和流量；

7.挖掘和分析平臺內各類客戶習慣、情感及體驗感受，對新聞熱點有敏銳感，充分了解潛在客人的需求，收集客人反饋，分析用戶行為及需求。

1.男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，良好的外貌形象；

2.具有較強的語言溝通技巧和文字寫作功底；對抖音、小紅書、微信公眾號、視頻號等能夠獨立運作；

3.對視頻拍攝、剪輯具一定的從業經驗；

4.了解酒店時尚新動向，有星級酒店從業經驗者優先。

40歲及以下

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面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先。

27

OTA運營經理

1

大專及以上學歷

不限

1.對接各OTA渠道（美團、攜程等），維持良好合作關系；

2.房態管理：時時監控客房系統的房態，確認每日預留房量，及時修改房態房量，避免拒接訂單；

3.訂單管理：及時處理OTA訂單（盡量使用手機上的APP操作最快），并在客房系統內同步相關預訂安排；

4.評價管理：對于已到店入住的客人作好后續操作（后臺點擊確認“已入住”，客房系統也應正確登記“客源”為“網絡中介”），及時回訪，務必請客人留下“五星好評”；

5.營銷管理：運用運營技能，分析競爭對手產品，提高酒店產品點擊率、售賣率，靈活調整銷售策略；

6.財務管理：根據客人消費記錄開具發票；按結算周期與財務確認OTA平臺的每筆打款是否準確無誤。

1.男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，良好的外貌形象；

2.具有親和力和組織協調能力，熟練操作辦公自動化設備；

3.熟悉酒店行業的運作；具有較強的語言溝通技巧，普通話流利，有星級酒店從業經驗者優先。

22歲-35歲之間

面試

7-9萬/年

面向社會招聘

有從業經驗者優先。

合計

32